電動車問題分析及對策(三)

m.guilinhy.com 來源：電動車商情網　　　電動車商情網作者：俠名類別：電動車維修時間：2004-5-6 1

三、提高、穩定產品質量的對策 1、加強對中小企業的正確引導。目前自行車和電動自行車的零部件廠和整車廠大都屬于中小型企業。亟待得到正確的引導。問題的關鍵是需要各級政府職能部門、行業有關部門和機構加大管理和進一步加強技術服務、信息服務、質量體系服務、企業文化建設服務等等。如定期組織一些企業廠長經理學習班、專業技術和專業技能培訓班、標準宣貫會等。 2、加強對助力自行車許可證的管理。應該看到我國自行車行業的健康發展在很大程度上得益于生產許可證審查制度的實施。生產許可證一方面是一種市場(Rialto)準入，另一方面也是對企業的正確引導。許可證驗收細則既包含了ISO9000族的思想精髓，又體現了行業的特點。通過許可證審核，包括審核前的準備和審核整改的落實，使企業經營者和管理者得到質量管理、質量體系理念的強化，明確質量管理的重要性，對企業經營起到了至關重要的作用。 3、企業應具備必要的檢測設備和器具。只有具備一定檢測手段，提高檢驗人員的素質和業務水平，加強工序間自檢、專檢和互檢，把好質量關，才能使產品質量得到有效的控制。 4、建立健全質量保證體系。這是從根本上穩定產品質量的重要手段。從人員培訓、產品設計、生產過程的質量控制、成品檢驗等直到售后服務的全過程必須制定相應的制度和規定并嚴格執行。質量檢測則是其中關鍵環節之一，檢測一方面是對產品質量的認定，使企業的經營者做到心中有數，更重要的是做為對設計、制造和加工工藝科學性和合理性反饋的重要手段。目前大多數廠家對設計和加工工藝的反饋驗證還很少。企業要達到穩定提高產品質量的目的就必須對設計、制造合理性進行檢驗和反饋。只有這樣才能及時發現問題、解決問題，才能正確指導設計和生產，使產品質量得到穩定逐步提高。 5、加強零部件質量的檢驗。電動自行車發生的質量問題基本是零部件問題，所以要進一步加強外購件進廠檢驗，防止成批次不合格品出現。只有從源頭抓起，建立質量控制體系并有效地執行，才能控制整車的質量。為此要堅持采購標準和供應方評定。如果求供應商提供近期的檢驗報告，最好有同批次產品的抽查檢驗報告。要進一步提高技術開發能力，要有足夠的技術人員進行設計和生產管理，要保證生產現場各規格型號的總裝圖和零部件配置明車表一一對應，齊全完備。 6、轉變經營觀念。目前眾多的電動自行車說明書一般只有簡單的原理圖，這樣的結果是只有特約維修部才能維修電器。所以在說明書上公開電器部件的原理圖和詳盡的電路圖，一是可以相互借鑒，促進零部件標準化的發展；二是增加了互換性，維修方便，減少維修率居高不下的局面，另外款式多、變化快盡管可以增加賣點，調動消費者的購買欲望，但對規模生產、成熟工藝、穩定產品質量等十分不利，且為了售后服務的需要又要準備各種款式的備品備件，對售后服務工作及相應的管理造成了很大的壓力。所以企業要把握自己，不要盲目追求過多的款式。總之，要通過不斷地加強管理，提高產品質量，不僅使我國成為自行車生產的大國，而且成為自行車生產的強國；使我國電動自行車的整體水平達到國際領先水平，立足世界(Mondi)之林。(張云龍)