"別克關懷"推出免費體檢和養護優惠計劃

m.guilinhy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：修車常識時間：2012-07-06

　　2011年10月9日在汽車服務市場享有卓著口碑的“別克關懷”今天宣布，將推出以“尊享關懷盛宴，見證濃情十年”為主題的全新服務活動，包括全車免費體檢和定制養護優惠計劃，為別克車主再次呈獻實實在在的貼心服務。這也是繼啟動第二季“別克關懷－360度全方位關懷”以及“別克車主真言卡”活動之后，“別克關懷”今年為消費者提供的又一重量級關懷服務，體現了這一中國首個汽車服務品牌對廣大別克用戶的真情回饋。

　　2011年10月10日至12月31日期間，別克車主親臨別克特約售后服務中心，即可尊享一次全車免費體檢，及時發現愛車隱患；同時車主還將獲得由專業技師為愛車量身定制的下一年度車輛養護計劃。而在2012年2月之前簽訂保養協議的車主，還可享受車輛養護計劃內的所有項目9折優惠，養護計劃以外的售后服務項目也可享受為期一年的工時8折優惠(工時優惠截止到2012年12月31日)。

　　今年適逢“別克關懷”創立10周年，以此為契機，“別克關懷”全面推進用戶服務體驗和滿意度的提升，推出了一系列組合創新服務，贏得了車主的一致好評。5月1日啟動的“別克關懷－360度全方位關懷”第二季活動剛剛順利結束，為用戶精心定制的六選一免費尊貴保養套餐，成為汽車服務行業的創新范本，已有逾11萬名“雙君”車主享受到這項貴賓級服務體驗。9月1日，“別克關懷”又啟動了“別克車主真言卡”活動，即在10月31日之前，凡是光臨別克4S店的車主都可獲贈別克關懷真言卡，車主可寫下對“別克關懷”的鼓勵、督促、批評、建議，只要在11月5日前回復給各售后服務中心，就有機會得到別克關懷10周年系列貴賓卡，最高獎勵為終身享受5折工時費加上10000元維修抵用金及全時段綠色通道。截至9月底，已經收集到5萬多張真言卡，這些來自車主的寶貴建議都將成為“別克關懷”不斷改進和提升服務水平的重要依據。

　　通過10年來的不懈努力，“別克關懷”致力打造的主動、熱誠、專業、高效的優質服務獲得了車主的廣泛認可，品牌美譽度不斷提升。在全球營銷公司J.D.Power中國公布的2011年中國汽車市場售后服務滿意度(CSI)研究報告中，別克品牌以887分的高分榮登三甲，成為提升最快的汽車品牌之一。隨著別克品牌進入全新發展時期，面向320多萬別克車主的“別克關懷”，始終以用戶為中心，秉持“比你更關心你”的服務理念，積極推出數字化、網絡化的高科技創新服務，同時著力提升專業技能和服務水平，加強客戶的服務體驗，滿足消費者更高的服務需求。作為別克品牌差異化競爭力的有力支撐和國內汽車售后服務的行業標桿，“別克關懷”已在十年深厚積淀上開始了新的超越。