秋霞影院亚洲国产精品,久久这里只有精品9,91久久青青草原线免费,中文亚洲日韩欧美,亚洲一级黄色毛片,日本精品a在线观看,亚洲一区综合精品狠狠爱,久久中文字幕av一区二区不卡

汽車配件110網(wǎng)

當(dāng)前位置：汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)場后方售后既賺感情又得利潤

營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)場后方售后既賺感情又得利潤

m.guilinhy.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時(shí)間：

盡管中國已經(jīng)成為全球汽車大國，但售后服務(wù)水平卻屢屢被人抱怨。繼領(lǐng)先企業(yè)發(fā)力售后服務(wù)領(lǐng)域以來，越來越多一線車企甚至自主品牌汽車企業(yè)今年加大對售后服務(wù)的關(guān)注，希望借感情牌提高品牌忠誠度。

上海通用汽車高層表示，“車主越來越成熟，會(huì)更考慮服務(wù)是不是完善。”多年前，上海通用汽車旗下三大品牌均推出了相應(yīng)的售后服務(wù)。比如，雪佛蘭(Chevrolet)推出金領(lǐng)結(jié)服務(wù)，在關(guān)心車的同時(shí)強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)懷，并且舉辦車主的系列活動(dòng)，如四季免費(fèi)檢測、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等；而10年前推出的“別克(Buick) 關(guān)懷”，是我國第一個(gè)汽車服務(wù)品牌。如今已經(jīng)不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，推出包含星月服務(wù)、菜單式保養(yǎng)、一對一客戶經(jīng)理制、重要部件延長保修期計(jì)劃，以及Onstar安吉星別克(Buick) 全時(shí)在線助理等高質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目；至于上海通用旗下的豪華(Regal)車品牌凱迪拉克(佳得利) ，也推出尊敬服務(wù)，車主將得到“一對一”服務(wù)。諸如客戶經(jīng)理按照車主的使用周期和駕駛習(xí)慣，為其量身打造專屬的年度保養(yǎng)計(jì)劃建議和多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

希望成功打入中級車領(lǐng)域的韓系車企，今年方開始大舉發(fā)力售后服務(wù)領(lǐng)域。6月8日，北京現(xiàn)代宣布，為所有第八代索納塔提供“5年10萬公里整車保修”服務(wù)。無獨(dú)有偶，東風(fēng)悅達(dá)起亞也于同一日宣布，起亞K5實(shí)施“5年10萬公里整車保修”。此前，汽車保修期多為2年4萬公里。

是什么令注重成本的韓系車企開始追隨美系車企，大打售后服務(wù)牌？答案當(dāng)然是兩個(gè)字：利潤。

按照汽車行業(yè)慣例，汽車售后服務(wù)市場(Rialto)約占汽車產(chǎn)業(yè)鏈總利潤的60%-70%左右，隨著中國車齡超過5年的車型越來越多，未來(Futura)汽車售后服務(wù)需求將步入高增長。此外，汽車售后正成為整車、經(jīng)銷商的重要利潤來源之一。記者從長安福特(Ford)馬自達(dá)Mazda)上海一家經(jīng)銷商處獲悉，盡管5月整車銷售欠佳，但售后服務(wù)業(yè)務(wù)繁忙，足以支撐經(jīng)銷店的盈利。日均維修量超過幾十輛車，單車平均維修成本為2000余元。香港上市公司大連中升集團(tuán)董事長黃毅坦言，售后服務(wù)毛利率極高，甚至達(dá)到50%。

車企加注售后服務(wù)市場(Rialto)的另一原因，則是促進(jìn)整車銷售。一汽豐田(TOYOTA)常務(wù)副總經(jīng)理田聰明稱，提高車主的忠誠度，可以吸引他們在二次購車時(shí)考慮一汽豐田(TOYOTA)的產(chǎn)品。新華信市場(Rialto)研究有限公司總裁林雷認(rèn)同這一說法：“中國已經(jīng)步入二次購車時(shí)代，影響消費(fèi)者購車的因素發(fā)生變化。比如首次購車時(shí)，消費(fèi)者多以接受廠商觀點(diǎn)為主；而二次購車時(shí)，消費(fèi)者更在意體驗(yàn)的結(jié)果，如親身自駕體驗(yàn)，或朋友體驗(yàn)后進(jìn)行的口碑營銷。”

自主品牌車企則將售后及體驗(yàn)營銷糅合，并推廣至吸引首次購車者中。東風(fēng)風(fēng)行景逸在全國舉行“好開又省油”景逸城市任務(wù)全國挑戰(zhàn)賽，通過設(shè)置城市生活的代表性難題，提高車主或潛在車主的駕車技巧，且在無形中加深對景逸的認(rèn)識(shí)，且提高售后保養(yǎng)的知識(shí)。東風(fēng)風(fēng)行銷售公司總經(jīng)理姚利文表示，選在上海、廣州、長沙、武漢、鄭州、杭州等主要銷售區(qū)域舉辦，也有利于推高景逸的銷量。來源：上海證券報(bào)

分享到：新浪微博騰訊微博百度搜藏 QQ空間百度貼吧百度空間微信更多

品牌專修:(　關(guān)鍵字：營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)場后方售后既賺感情又得利潤汽車保養(yǎng)維修車主,售后服務(wù),整車,售后,品牌)

配件展示: 更多商品展示

輪胎螺絲

適用車型:同悅和悅

濰柴6108發(fā)動(dòng)機(jī)

適用車型:濰柴發(fā)動(dòng)

LCP V140X

外球籠L/R-28

TPU 58219

杠網(wǎng)

GS4前杠鐵襯

ABS GX-18

外球籠

柴油機(jī)490座機(jī)_

適用車型:濰柴發(fā)動(dòng)

相關(guān)評論: 請自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)，作者可以直接刪除惡意評論、廣告或違禁詞語

汽配通=管理軟件+傳真機(jī)+宣傳器 +連鎖店

汽配通是一個(gè)汽配管理軟件

可以用汽配通進(jìn)行配件的進(jìn)、銷、存管理，功能全面專業(yè)，操作簡單易用，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級、終身維護(hù)　

汽配通是一個(gè)智能傳真機(jī)

當(dāng)客戶通過汽配通發(fā)來問價(jià)或訂貨傳真時(shí)，立即會(huì)收到短信、聲音及頁面三種提示，按鍵自動(dòng)接收，直接填寫報(bào)價(jià)迅速回傳（如用汽配通管理庫存，則可自動(dòng)調(diào)出庫存直接報(bào)價(jià)，訂單傳真則可快速轉(zhuǎn)銷售單）

汽配通是一個(gè)速效宣傳器

可以通過汽配通服務(wù)平臺(tái)迅速讓全國客戶查詢到自己的名片信息及發(fā)布的配件信息（不限數(shù)量隨時(shí)發(fā)布，客戶可直接訂購發(fā)布的配件，訂單可直接轉(zhuǎn)為銷售單）

汽配通是一個(gè)加盟連鎖店

商家可以創(chuàng)建自己的聯(lián)盟，將加入自己聯(lián)盟的成員設(shè)為好友，好友就能共享自己的庫存信息，能隨時(shí)查詢和訂購。聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員還可以發(fā)布100條推薦配件信息，供同聯(lián)盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機(jī)+搜索器 +大倉庫

汽修通是一個(gè)汽修美容管理軟件

可以用汽修通進(jìn)行汽車維修及美容從進(jìn)廠接待、維修派工、出廠結(jié)算一系列過程完整的管理，流程清晰、操作簡單，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級、終身維護(hù)

汽修通是一個(gè)智能傳真機(jī)

可以用汽修通光速寫出一長串配件問價(jià)單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發(fā)送。接收方立即會(huì)收到短信、聲音及頁面三種提示

汽修通是一個(gè)配件搜索器

當(dāng)疑難配件不知哪里購買時(shí)，可以通過汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發(fā)詢問。總之，汽配通，沒有找不到的配件

汽修通是一個(gè)超級大倉庫

在汽修通的“聯(lián)盟管理”處選擇一個(gè)聯(lián)盟加入，申請同聯(lián)盟的商家成員設(shè)置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫存），方便查詢及直接訂貨

>>>汽修通【汽修美容管理軟件 13.63】

汽修百科目錄索引

更多>>

汽配最新供求

E-mail：webmast@qp110.com

湘公網(wǎng)安備 43120202000083號(hào)

汽車配件110網(wǎng)

營銷戰(zhàn)轉(zhuǎn)場后方售后既賺感情又得利潤