汽車行業創業開店三要素幫您實現項目成功

m.guilinhy.com 來源：渠道網作者：俠名類別：汽車美容店經營管理時間：2015年09月15

隨著經濟的發展，汽車各產業快速發展。如何在汽車行業進行創業呢？汽車美容日益受到關注，汽車行業創業開店怎樣做哪些方面的準備呢？接下來給大家分享汽車行業創業開店準備工作有哪些。

項目的良好運作有賴于三大要素：人員、流程和工具。人貢獻創意和智慧，流程用于彌補人的不足，工具意在提高人和流程的效率。這三大要素在項目中的地位不盡相同：人是第一要素，而工具發揮的是配角的作用，為人和流程提供支持。

要確保項目取得成功，就必須在這三大要素之間取得平衡。

要素一：人

在任何項目中，人都占據最重要的位置。沒有人的參與，項目就無法進行。

創造力任何項目都離不開人的創造力。為實現某個目標或滿足某個需求，人利用自己已有的知識和經驗，從一個概念躍至另一概念，實現直覺上的飛躍。他們以此為跳板，探索未知世界，產生新的創意。他們會找出可以用來解決問題和應對挑戰的新概念、新聯系和新方法。

借助創造力，人能夠從已知領域踏入未知領域，并利用在此過程中發現的新知識。機器和軟件都做不到這些。人的創造力是關鍵。

遠見遠見是人具備的另一種獨特的能力，它可以驅動創造力的產生。遠見指的是人可以看到未來的能力，即人的想象力。機器只能看到切實存在的事物（并且往往比人還看得更清楚），而能看到未來是人所特有的能力。

任何項目都源于某人頭腦中的一個遠見。其倡導者會將它傳達給參與項目的其他人。它指引著整個項目的運作和所有與之相關的創造力。

智慧最后，創造力和遠見的結合，為智慧發揮作用提供了一個特殊的平臺。智慧并不是人們想象的那么簡單。人們頭腦中貯存的事實只是構成了智慧的基礎，但智慧遠遠超出了這些事實的范疇。它指的是了解這些事實的內在關系，進而將之提煉為行事原理的能力。而你可以以新的方式把這些原理應用在新的環境下。

既然人這么能干，為什么還要關注流程？為什么還要在工具上投入呢？為什么不把一切交給人來處理，并讓他們來制造奇跡呢？

原因在于人并不是無所不能的。盡管人對項目的成功具有重要的作用，他們也會種下失敗的種子。項目中產生的大多數問題都是由人引起的。

人所犯的錯誤會對項目產生極大的影響。首先，由于認為人會犯錯，所以你會把回顧、審核和測試納入項目計劃中。你必然需要在這上面花費一些時間和金錢。

其次，當項目參與人員犯的錯誤導致其他缺陷或問題出現時，你必然要花更多的時間和金錢來糾正這些錯誤。你可能要把一些已經完成的工作作廢，然后花更多的時間和金錢進行返工。

人不但會犯錯誤，還沒記性。他們經常忘記一些事實和信息，也會忘記自己該做的事情。如果某項活動包含好幾個步驟，負責這項活動的人經常會遺漏其中一個或多個步驟。

這種疏忽經常給項目帶來問題。有人必須回過頭去進行檢查，并完成遺漏的工作。而且在許多情況下，整個工作必須重做。

即便項目參與人員完成了所有必須要做的工作，結果也未必完全符合標準。例如，系統分析師可能為項目將要打造的系統制定了諸多要求，但是，如果系統規格要求書中的文字和圖形不能足夠準確地傳達利益相關者的需求，那么所建立的系統就可能無法滿足他們的需求。

人類感知對模糊的容忍度比較高，且經常通過猜想來填補認知差距。結果，人們常常對自己的工作感到滿意，而事實上這些工作往往沒有達到環境所要求的精確度。

要素二：流程

人所具有的缺點會影響到他有效地利用創造力、遠見和智慧。流程能以某些方式彌補人的這些不足，使他的時間和精力得到有效利用。最佳流程并不會產生額處的工作。相反，它們服務于特定的目標，致力于確保項目的效率和一致性，且對使用它們的人來說往往是“隱形”的。

人們常常犯錯，所以流程必須幫助緩解這種傾向。大多數時候，一個好流程可以在第一時間幫助人們避免犯錯。例如，洗衣店的流程包括在放置襪子前進行配對，這將避免人們穿上不配對的襪子去上班。再如，每天早晨收聽交通和天氣報告，你就能選擇最佳的交通工具和路徑去上班。

人們還常常忘記事情。他們會忘記完成工作的一些必要步驟，或顛倒步驟的前后順序，而流程有助于人們按照正確的順序完成所有必須要做的事情。如果你每天早上都是先沐浴，再刷牙，然后更衣，最后吃早餐的話，這種始終如一的生活習慣可以確保你不會忘記任何步驟。如果這個流程改變了，結果可想而知。并且，如果你沒有采取其他措施來彌補這種改變所帶來的影響的話，結果一定非常糟糕。

人們在很多事情上都比較含糊。他們常常忽略重要的細節，因此需要有流程來引導人們注意必要的細節，確保必要的精確度。很多人在挑選要穿的衣服時都有一套流程，包括色彩和款式的搭配等。這些指引使他們可以輕易地做出合適的選擇。

但不是每個錯誤、遺漏或失準都是可以避免的，因此流程也就涉及到通過檢查和權衡來發現和