修車廠須列清單車主享受更多保障

m.guilinhy.com 來源：汽配110網(wǎng) 作者：俠名類別：修車常識時間：2007-11-28

【正文】

　　“修理廠使用假配件就是一種欺詐行為，應予以重罰。”北京市消協(xié)代表的意見得到了消費者和學界專家的響應。日前，北京市工商局、市運輸管理局就《汽車維修合同》范本草稿舉行論證會，參會者把目光聚焦在零件條款上，修改后的范本草稿規(guī)定，雙方必須列出零件清單，其中應明確零件的“出身”。據(jù)北京工商局合同處處長王珊介紹，該范本年內(nèi)有望出臺。

　　廠家用假配件涉嫌欺詐

　　在汽車上安裝偽劣零配件，哪怕是一個小螺母，也可能導致車毀人亡的悲劇，關(guān)于零件的使用也成為車主和維修廠家容易發(fā)生糾紛的領(lǐng)域。

　　修改后的合同范本特別規(guī)定要列出詳細的零件清單，寫明零件號、制造廠等要素。此外，必須寫明是由修理廠提供還是車主自帶。修理廠不得使用假冒偽劣配件，如果因此造成車輛損壞應當承擔賠償責任并且返還相當?shù)木S修工時費和材料費，而車主自帶配件則應提供來源證明。

　　日前的論證會上，該條款也成為關(guān)注焦點。“在明知不允許的情況下還使用假配件，已經(jīng)構(gòu)成欺詐。”來自市消協(xié)投訴部的石麗軍明確表示，廠家使用假配件不僅是退錢的問題，應該按照《消法》承擔購買服務(wù)或者商品價格2倍的懲罰性罰款。市運輸管理局汽車維修管理處處長渠樺介紹，維修廠家使用假冒偽劣配件將沒收經(jīng)營所得，并處收入2至10倍的罰款，嚴重的將被吊銷許可證。

　　無詳細賬單車主有權(quán)拒付

　　不少車主反映工時費和配件價格“不靠譜”，認為各個維修廠價格差異很大。市工商局合同處處長王珊提醒說，按照法律規(guī)定，汽車維修企業(yè)的工時費和配件價格可以由企業(yè)自由定價，但合同明確規(guī)定，收費標準必須事先向車主明示。結(jié)賬時，廠家應附詳細的結(jié)算清單，工時費與材料費分項列明。如果廠家沒有列出詳細賬單，車主有權(quán)拒絕付款或者接車。

　　屢修屢壞廠家須另請高明

　　在質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛無法正常使用，且在3日內(nèi)維修廠家不能拿出證據(jù)證明不是自己的原因，就應即時無償返修、不得故意拖延或者無理拒絕。故障車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，廠家應當負責聯(lián)系其他修理廠并承擔相應費用。

　　中國人民大學法學教授劉俊海提出，在這一過程中，車主應該有知情權(quán)和選擇權(quán)，如果另請高明必須經(jīng)過車主認可，否則車主有權(quán)終止合同。